Políticas de la tienda

Lo que necesitas saber

En Deets Creaciones queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia en sus compras. Es por eso que creemos que nuestras políticas internas deben ser justas, claras y transparentes. Lee un poco más a continuación y contáctanos en caso de tener más preguntas.

CAMBIOS

Aplicamos nuestra política de cambio cuando tu producto contiene un defecto de fábrica o error de diseño, esto con un tiempo límite de 7 días naturales después de su entrega.
Se excluye de esta Garantía el daño o maltrato ocasionado por el uso habitual, así como el abuso (golpes, aplastamiento, accidentes, etc.) por parte del cliente.
Nuestro sitio Web apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.
No hay cambios en productos comprados en promoción o con descuento.
Bajo ninguna circunstancia se realizará devolución monetaria.

PEDIDOS / ENVÍOS

Al realizar tu compra, si seleccionaste MODO MANUAL/OFFLINE tienes solamente 24 horas para realizar tu pago y enviarnos tu comprobante, de lo contrario tu pedido se cancela automáticamente. Favor de escribir CON PLUMA en el recibo del comprobante tu nombre y número de orden.
Los pedidos se fabrican entre 7-10 días hábiles (en ocasiones puede ser menos, en ocasiones más). Es importante tomar en cuenta que los días empiezan a contar en el momento que el pago es recibido, y que contemos con la información completa para iniciar el proceso de fabricación.
El uso/cuidados de cualquier producto adquirido en DEETS CREACIONES es responsabilidad del consumidor.
Respecto a la cancelación de pedidos DEETS CREACIONES se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido. Esto puede suceder por diferentes razones.
Es responsabilidad total del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. Asegúrate de proporcionar Calle, número, colonia, municipio/delegación/ciudad, estado y código postal. Si no tenemos la información completa el envío no puede realizarse
Si tu ciudad/municipio se considera como *Zona Extendida* te estaremos contactando para cambiar el domicilio o solicitarte la diferencia de pago.
Una vez enviada la guía de envío por mail queda a responsabilidad total del cliente rastrear y dar seguimiento con la paquetería asignada cada entrega, así como la recepción del paquete. En este momento DEETS CREACIONES ya no es responsable del paquete sino la paquetería seleccionada por el cliente.
Si seleccionaste la opción "Recoger en taller" tienes hasta 1 mes para recoger tu pedido, pasando este tiempo no nos hacemos responsables.